Edellisessä blogipostauksessani käsittelin sitä, kuinka HR on aina ollut keskeinen toimija liiketoiminnan ja strategian osalta. Tähän liittyen tarkastelen tämänkertaisessa kirjoituksessani työntekijäkokemusta ketterien henkilöstökyselyjen näkökulmasta.

HENRY Ry:n ja Accenturen 2017 toteuttamassa tutkimuksessa selvitettiin, että 70% vastaajista koki työpaikkansa digitalisaation olevan hyvässä vauhdissa. Tämä teknologinen muutos ja HR-prosessien sähköistyminen tukee HR:n strategista roolia rakenteiden ja työvälineiden muovautuessa yhä paremmin nykypäivän tarpeisiin. Työntekijäkokemus (Employee Experience) ja henkilöstön näkökulmien entistä suurempi merkitys ovat olleet HR:ssä huomion kohteena jo jonkin aikaa, mutta teknologisen murroksen myötä sähköiset viestintävälineet ovat muokanneet varsin paljon organisaation sisällä tapahtuvia päivittäisiä kohtaamisia.

LUE LISÄÄ